Virtuelle oder auch synthetische Befragte zählen aktuell zu den spannendsten und zugleich kontroversesten Entwicklungen in der Marktforschung. Gerade in einer Zeit, in der es eine Vielzahl an KI-Methoden und KI-Tools gibt, ist eine klare Differenzierung wichtig: Wann ergibt ihr Einsatz wirklich Sinn und was können sie leisten?