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Unser Wirkungsblog

Status quo Versicherungen und Banken im Netz Vor ziemlich genau vier Jahren haben wir hier auf dem Blog unsere Gedanken zum Nischendasein von Banken und Versicherungen im Social Web zusammengetragen. Jetzt haben wir uns gefragt: Was hat sich seither getan?

Von |16. Juli 2019|Beratung, Digitaler Wandel, Spotlight|

Vor einigen Jahren haben wir uns in diesem Blog Gedanken zum Nischen-Dasein von Versicherungen und Banken in Social Media gemacht. Tatsächlich erscheint der Beitrag immer noch erschreckend aktuell. Wie kann das sein? Eine Analyse. [...]

Podcasts: Der Ritt auf der plattformlosen Welle Was macht Podcasts so erfolgreich? Und warum gerade jetzt? Für Medienwissenschaftler Nils Bühler ist es eine Kombination mehrerer Faktoren.

Von |10. Juli 2019|Content Creation, Digitales & Freizeit, Kommunikation, Medienforschung, Multimedia (Foto, Video & Audio), Spotlight|

Podcasts sind beliebt. Laut einer Umfrage nutzen etwa ein Drittel der Deutschen dieses Format regelmäßig. Welche Faktoren machen Podcasts derzeit so erfolgreich? [...]

Ich zahle mit meinen Daten – aber wie viel und für was? Die Nutzung vieler sozialer Plattformen im Netz ist nicht mit einer Gebühr verbunden. Statt mit Geld, zahlen wir mit unseren Daten. Ist es da nicht mal an der Zeit, das Modell »Leistung gegen Daten« genauer zu betrachten?

Von |26. Juni 2019|Beratung, Medienforschung, Social Media, Spotlight|

Die Nutzung vieler sozialer Plattformen im Netz ist nicht mit einer Gebühr verbunden. Statt mit Geld, zahlen wir mit unseren Daten. Ist es da nicht mal an der Zeit, das Modell »Leistung gegen Daten« genauer zu betrachten? [...]

WordCamp Europe 2019 Recap – für die WordPress-Historie gemacht Da wir als Firma seit einigen Jahren aktiv in der (Kölner-) WordPress-Community und regelmäßig auf den Kölner MeetUps sowie auf den WordCamps der Umgebung zu finden sind, war es für uns eine Selbstverständlichkeit, das WordPress-Event des Jahres, das WordCamp Europe 2019 in Berlin, zu besuchen.

Von |24. Juni 2019|Agentur, Veranstaltungen, WordPress|

Da wir seit vielen Jahren in der WordPress-Community aktiv sind, konnten wir uns WordCamp Europe 2019 in Berlin nicht entgehen lassen. Ein Recap zum größten WordCamp aller Zeiten. [...]

Der viel beschworene „Rezo-Effekt“ – was ist das eigentlich? Mehr als 15 Millionen Klicks erhielt das »Zerstörungsvideo« des YouTubers bislang. Aber warum? Was ist der »Rezo-Effekt«. Was hat diese Durchschlagskraft verursacht? Ein geschichtsträchtiger Einzelfall? Eine medienpsychologische Einordnung.

Von |17. Juni 2019|Kommunikation, Medienforschung|

Seit dem »Zerstörer«-Video des YouTubers Rezo ist immer wieder und an allen möglichen Orten vom »Rezo-Effekt« die Rede. Gibt man den Begriff bei Google ein, gelangt man inzwischen sogar zu einem umfangreichen Wikipedia-Artikel, der sich mit dem Video »Die

Finanz- und Versicherungs-Barcamp 2019: Kunden, Kommunikation und KI Die Basis einer erfolgreichen Kundenbindung ist Vertrauen. Eine gelungene Kommunikation kann eine solche Beziehung nachhaltig stärken. Beim 4. FDL-Camp wollen wir im Fokus der Frage nachgehen, wie sich das Verhältnis zwischen Kunde und Unternehmen verändert, wenn KI und Chatbots den Dialog übernehmen und mehr und mehr Content-Automatisierung das Netz mit Inhalten füllt. Ist eine vertrauensvolle Beziehung bei einem künstlichen Gegenüber überhaupt möglich? Ist sie vielleicht sogar größer, da Künstliche Intelligenz nicht »lügt«?

Von |12. Juni 2019|Kommunikation, Social Media Marketing, Veranstaltungen|

Vertrauen ist gerade für Banken und Versicherungen die höchste Währung in der Kundenbeziehung. Da es sich bei Finanzdienstleistungen um virtuelle Güter handelt, die in der Regel mit einem Versprechen auf

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