Eindrücke von der Smak12
Eigentlich wollte ich erst gar nicht hin, zur Social Media Anwenderkonferenz 2012. Aber dann war ich doch da, und es hat sich gelohnt: eine sympathische, kompakte und gut moderierte Konferenz
Social-Media-Beratung: die Strategie ist auf dem Vormarsch
Es ist schön zu sehen, dass sich im Social-Media-Bereich etwas bewegt! Während wir zu Beginn unserer Arbeit das Gefühl hatten, dass die Mehrzahl unserer Kunden eigentlich nur „schnell mal eine
Is Facebook boring? – Nicht in Hamburg!
Den Kontakt mit alten Schulfreunden halten, sich mit Gleichgesinnten austauschen, die Unternehmensseite betreuen, Serviceangebote zur Verfügung stellen, Werbung schalten, Chatten und beobachten – die Möglichkeiten im größten sozialen Netzwerk sind
Ich bin digital heimatlos: Auf der Suche nach einem digitalen Zielgruppenmodell
Als Markt- und Medienforscher setzen wir uns naturgemäß mit Zielgruppen und Typen von Mediennutzern auseinander, sprich: Wir versuchen, Menschen zu kategorisieren. Und dies ist keine leichte Aufgabe, weder in der
Der Nachfolger von Raucherpause und Kaffeeküche: Social Collaboration im Unternehmen
Es gab in der Kommunikation schon immer Trends und Technologien, welche neue Formen der Zusammenarbeit kreiert haben. Ein Großteil der Kommunikation in Unternehmen, von Firmen zu Ihren Kunden und Lieferanten
Was es bedeutet, wenn Wissensautoritäten abgelöst werden
Ich habe schon häufig darauf hingewiesen, dass es vielleicht für die Digital Natives eine sehr intuitive Entscheidung ist, sich von den „Autoritäten“ der Vergangenheit in Sachen „Wahrheit“ und „Information“ zu
Studie: Versicherer unterschätzen das Potenzial von Social Media
Eine Studie der Firma Attensity bestätigt, dass sich die deutschen Versicherer im Social Web nicht gerade mit Ruhm bekleckern. Im Vergleich mit ihren amerikanischen Kollegen hinken die hiesigen den US-amerikanischen
Versicherungsunternehmen im Social Web: Seid mutiger!
Bei der Recherche zu meinem Buchprojekt »Social Media in Versicherungen«, an dem ich gemeinsam mit Sabine Haas arbeite, ist mir aufgefallen, dass die sozialen Medien bei vielen Versicherungen Einzug gehalten
Was bringt 2012? Konferenzen und Veranstaltungen aus dem Bereich Social Media
Der Sprung vom einen in das andere Jahr ist geglückt. Die ersten Tage im Büro sind absolviert, und dann beginnt das, was immer am Anfang eines jeden Jahres steht: die
5. Teil der Interviewreihe „Social Media Trends 2012“: Karlheinz Eberts und Laura Becker von der Central
Vier Experteninterviews liegen nun hinter uns. Und der Grundtenor lautet: Social Media muss sich weiter professionalisieren, gehört aber auch mehr und mehr zum Unternehmensalltag. Bestehende Präsenzen werden im nächsten Jahr