WordCamp Europe 2019 Recap – für die WordPress-Historie gemacht Da wir als Firma seit einigen Jahren aktiv in der (Kölner-) WordPress-Community und regelmäßig auf den Kölner MeetUps sowie auf den WordCamps der Umgebung zu finden sind, war es für uns eine Selbstverständlichkeit, das WordPress-Event des Jahres, das WordCamp Europe 2019 in Berlin, zu besuchen.

Da wir seit vielen Jahren in der WordPress-Community aktiv sind, konnten wir uns WordCamp Europe 2019 in Berlin nicht entgehen lassen. Ein Recap zum größten WordCamp aller Zeiten. [...]

Finanz- und Versicherungs-Barcamp 2019: Kunden, Kommunikation und KI Die Basis einer erfolgreichen Kundenbindung ist Vertrauen. Eine gelungene Kommunikation kann eine solche Beziehung nachhaltig stärken. Beim 4. FDL-Camp wollen wir im Fokus der Frage nachgehen, wie sich das Verhältnis zwischen Kunde und Unternehmen verändert, wenn KI und Chatbots den Dialog übernehmen und mehr und mehr Content-Automatisierung das Netz mit Inhalten füllt. Ist eine vertrauensvolle Beziehung bei einem künstlichen Gegenüber überhaupt möglich? Ist sie vielleicht sogar größer, da Künstliche Intelligenz nicht »lügt«?

Vertrauen ist gerade für Banken und Versicherungen die höchste Währung in der Kundenbeziehung. Da es sich bei Finanzdienstleistungen um virtuelle Güter handelt, die in der Regel mit einem Versprechen auf