Kategorie: Social Media Marketing

Finanz- und Versicherungs-Barcamp 2019: Kunden, Kommunikation und KI Die Basis einer erfolgreichen Kundenbindung ist Vertrauen. Eine gelungene Kommunikation kann eine solche Beziehung nachhaltig stärken. Beim 4. FDL-Camp wollen wir im Fokus der Frage nachgehen, wie sich das Verhältnis zwischen Kunde und Unternehmen verändert, wenn KI und Chatbots den Dialog übernehmen und mehr und mehr Content-Automatisierung das Netz mit Inhalten füllt. Ist eine vertrauensvolle Beziehung bei einem künstlichen Gegenüber überhaupt möglich? Ist sie vielleicht sogar größer, da Künstliche Intelligenz nicht »lügt«?

Von Sabine Haas|2019-06-12T11:55:41+02:0012. Juni 2019|Kommunikation, Social Media Marketing, Spotlight, Veranstaltungen|

Vertrauen ist gerade für Banken und Versicherungen die höchste Währung in der Kundenbeziehung. Da es sich bei Finanzdienstleistungen um virtuelle Güter handelt, die in der Regel mit einem Versprechen auf

Facebook – was kommt danach? Was bei der diesjährigen re:publica besonders auffiel: Es gibt derzeit eine sehr klare Anti-Facebook-Stimmung. In den Vorträgen wie auch persönlichen Gesprächen klang immer wieder an, das Netzwerk befinde sich derzeit im Sinkflug. Die Gründe dafür sind vielfältig. Sollten Unternehmen jetzt aber voreilig ihre Fanpages vernachlässigen oder gar ganz einstellen? Welche Alternativen gibt es schon jetzt?

Von Sabine Haas|2019-06-05T13:36:07+02:009. Mai 2019|Kommunikation, Social Media, Social Media Marketing, Spotlight|

Was bei der diesjährigen re:publica besonders auffiel: Es gibt eine inzwischen sehr klare Stimmung gegen den Datenriesen Facebook. [...]

TikTok: Entwickelt sich die App zur Marketingplattform?

Von Nils Bühler|2019-03-13T12:21:27+02:0020. Februar 2019|Content Creation, Kommunikation, Social Media, Social Media Marketing, Spotlight|

Ein neuer Social Media-Stern steht am Himmel. Dieser ist jedoch nicht aus dem Silicon Valley heraufgestiegen, sondern aus China. TikTok nennt sich die App, die sich mittlerweile auch in Deutschland und Europa zunehmender Beliebtheit erfreut. Überweigend genutzt wird sie von Schülern und sehr jungen Erwachsenen. [...]

Visuals im Content Marketing: Sag‘s mit einem GIF Kleines Storytelling mit großer Wirkung

Von Alexa Brandt|2019-02-20T14:31:36+02:0012. Februar 2019|Content Creation, Multimedia (Foto, Video & Audio), Social Media Marketing, Spotlight|

GIFs bringen eine ganz eigene Dynamic ins Storytelling und sind inzwischen auch aus dem Contentmarketing gar nicht mehr wegzudenken. Wir verraten, warum sie so gut funktioonieren und welche Brands als Beispiel dienen können. [...]

Digitalisierung im Kundendialog: Warum, wieso und wie genau?

Von Alexa Brandt|2019-02-20T14:48:30+02:0027. April 2018|Beratung, Digitaler Wandel, Kommunikation, Social Media Marketing, Veranstaltungen|

Die Initiative Digital Cologne bietet in unterschiedlichen Veranstaltungen einen Überblick zu Handlungsfeldern und Möglichkeiten der Digitalisierung. Am 8. Mai 2018 startet mit Digital Info der Themenschwerpunkt Onlinemarketing. [...]

Social Media-Strategie: Immer vom Menschen her denken

Von Sabine Haas|2018-12-21T17:10:02+02:0024. Januar 2018|Beratung, Kommunikation, Social Media, Social Media Marketing, Veranstaltungen|

Bei den diesjährigen #SOMEFL werde ich mit einem Seminar vertreten sein, in dem es darum geht, vor dem Hintergrund der Unternehmenskulturen von Energieversorgern das Thema »Strategie bei der Einführung von

Cinemagraphs, Plotagraph, Parallax: Animationshäppchen im Contentmarketing

Von Winfried Brandt|2019-02-06T11:16:59+02:005. Januar 2018|Neue Medien, Social Media Marketing|

Seit einiger Zeit begegnet uns eine neue Animationstechnik in den Medien: Cinemagraphs. Gezeigt werden Standbilder mit ein bis zwei

Energieforen Leipzig: Branchenkongress zu Social Media und Onlinemarketing

Von Sabine Haas|2018-12-21T15:52:07+02:0021. Dezember 2017|Kommunikation, Social Media Marketing, Veranstaltungen|

Vom 20. bis 21. Februar 2018 sind wir zum zweiten Mal vor Ort bei den #SOMEFL. Das freut uns sehr, denn die Veranstaltung hat uns inhaltlich und im Blick auf

Bewegte Bilder bewegen: Wie Animationen das Contentmarketing erobern

Von Winfried Brandt|2019-02-06T12:05:32+02:0020. September 2017|Social Media Marketing|

Fluchtartig verließen die Menschen das Café, als die Gebrüder Lumière 1896 ihren ersten Stummfilm »Die Ankunft des Zuges in La Ciota« zeigten.

[Blogparade] Was macht eine gute Social Media Beratung aus?

Von Sabine Haas|2018-12-21T15:58:21+02:007. Juli 2017|Beratung, Social Media, Social Media Marketing|

»Wie jetzt?« werden Stamm-Leser des Blogs bei dieser Überschrift vielleicht denken, »Antworten auf diese Frage gab es hier doch erst kürzlich!?!?« Stimmt. Genau genommen sogar erst in der vergangenen Woche.