Nichts ahnend saß ich am Mittwochabend auf meinem Sofa, als folgender Tweet von Guido Bülow, Social-Media-Manager beim SWR, in der Timeline auftauchte: „@gutjahr Hast du schon gesehen, der @Tatort ist nun auch auf @twitter_de aktiv. […]“ Und ich frage mich … Weiterlesen →

Ja. Die Medienlandschaft hat sich verändert. Und ja. Sie ist deutlich komplexer geworden. Die Verbreitungswege klassischer Medien nehmen rasant zu, die Mediennutzungssituationen werden vielfältiger, das Angebot an Unterhaltung und Information ist horrend gestiegen. Trotzdem. Diese Entwicklungen gibt es nicht erst … Weiterlesen →

Eye-Tracking

Quantitative Befragungen eignen sich insbesondere um bewusste Wertekategorien, Images oder Erinnerungen abzufragen. Alles was nicht bis ins Bewusstsein vordringt, bleibt für den Interviewer meist verborgen. Ein Befragter kann zwar Auskunft darüber geben, dass er mit einer Homepage nicht gut zurecht kam, was aber tatsächlich dazu geführt hat muss dem Befragten nicht unbedingt bewusst sein. Genauso kann sich ein Befragter an eine Werbeanzeige erinnern oder nicht, was die Erinnerung an diese Anzeige begünstigten oder aber nicht, kann er jedoch nicht beantworten. Hier kommt das Eye-Tracking als zuverlässiges Messinstrument ins Spiel.

Wir arbeiten beim Eye-Tracking mit der Software Tobii, diese verfügt über alle gängigen Standards.

• Fixation count (Anzahl an Fixationen von jedem AOI [Area of Interest] pro Aufzeichnung.)
• Gaze time (Gesamtzeit für die Betrachtung der einzelnen AOIs über alle Aufzeichnungen.)
• Average gaze time (Durchschnittliche Betrachtungsdauer pro AOI und Aufzeichnung.)
• Time to first fixation (Zeitspanne vom „betreten“ der Website, bzw. Zeitpunkt ab dem ein bestimmtes Bild gezeigt wurde.)
• Fixation order (Reihenfolge, in der die einzelnen AOIs betrachtet werden.)

Blickdaten können in Tobii nach bestimmten Zeitpunkten/-spannen oder nach unabhängigen Variablen, die vorab oder im nachhinein definiert werden, gefiltert werden. Beispielsweise das Alter, das Geschlecht, die Werbeerinnerung etc.. Für die Auswertung fließen dementsprechend beide Daten (Befragungs- und Blickdaten) zusammen und werden im Kontext analysiert und interpretiert.

Anwendungsfelder:

Usability Tests

• Websites
• Software
• Computerspiele
• Newsletter
• eMail Kampagnen
• interaktives TV
• mobile devices (mobile Computer/Geräte)
• andere physische Produkte
• Apps

Werbe(wirkungs-) Tests

• Verpackungsdesign-Test und Regaldesign- und Platzierungs-Test
• Online Anzeigen
• TV Werbung
• Print Anzeigen

(physische Zeitung, eingescannte Anzeige oder eMagazine)