Wenn man davon ausgeht, dass die Marktforscher der ING-DiBa – wie es in solchen Unternehmen Standard ist – ihren Spot zuvor getestet haben, dann muss sich die Marktforschung jetzt vorwerfen lassen: Ihr habt die Reaktionen nicht vorhergesehen! Denn ich bin fest davon überzeugt, dass sich die Vegetarier- und Veganer-Debatte, die auf Facebook durch den Spot losgetreten [...]

Wer im Besitz eines Tablet-PCs oder Smartphones ist, kennt jene Situationen, in denen man fest davon ausgeht, jeder Bildschirm ließe sich durch Berühren steuern – in allen denkbaren Situationen: beim Fernsehen, am Geldautomaten, Laptop oder Blackberry. Und dann die ernüchternde Erkenntnis: Der Bildschirm scheint nicht touchfähig zu sein. Der Gebrauch von Touchscreens ist für mich [...]

Produkt: result web monitoring

Das Internet hat sich als »Web 2.0« endgültig zu einem sozialen Kommunikationsmedium entwickelt, in dem nicht mehr nur Informationen von Unternehmen und Medien »von oben nach unten« an die Internetnutzer weitergegeben werden.

Vielmehr verbreiten auch Kunden oder hoch involvierte User im Netz ihre Ansichten: In diesen Meinungen verstecken sich wichtige Informationen. Für Unternehmen eine Riesenchance, denn sie können den Gesprächen über Marken und Produkte zuhören und auf diese Weise »Word of Mouth« ungefiltert, unverzerrt und sehr früh zur Kenntnis nehmen (»Märkte sind Gespräche«).

Andererseits steigt damit das Risiko, die öffentliche Meinung nicht gezielt lenken zu können. Umso wichtiger ist es, die im Web kursierenden Meinungen möglichst frühzeitig wahrzunehmen.

Ob Chancen nutzen oder Risiken minimieren – kontinuierliches Webmonitoring bildet die informatorische Grundlage für beide Ziele.
result hat mit seinem Team aus Webentwicklern und Marktforschungsexperten die richtigen Strategien und die geeignete Softwareunterstützung, um ein umfassendes Monitoring Ihres Themas zu realisieren.

Aktuelles zum Thema Webmonitoring: Im Transparenz-Interview 1: Patrick Brauckmann über Web-Monitoring

»result broadcast check«
Das vielseitige Evaluierungsinstrument für Sendungen und Programmstrecken in Fernsehen und Hörfunk.

»result profiling«
Erfahren Sie, wie das ideale Profil einer erfolgreichen TV-Sendung aussieht.

»result dramaturgiecheck«
Ein quantitatives Erhebungstool zur synchronen Verlaufsmessung von bis zu 100 Probanden.

»result radio track«
Bekanntheits- und Akzeptanz-Analysen für das aktive Management der Programmbestandteile im Hörfunk.

»result rtr radio«
Mit Realtime-Response-Technik (RTR) Gedanken- und Gefühlsprozesse der Empfänger Ihrer audio-visuellen Produkte kontinuierlich sichtbar machen.

»result blogdiskurs«:
Ein result-Produkt zur Ex-post-Evaluierung von Formaten.

»result brand«
Präzise Handlungsempfehlungen für Ihre Markenführung mit der umfassenden Markenanalyse von »result brand«.

»result insight«
Unser qualitativer Werbepretest stellt neben der Mechanik der zu testenden Werbung, stets den Consumer Insight auf den Prüfstand.

»result track«
Marken- und Kommunikationstracking zur Überprüfung der Effektivität und Effizienz eingesetzter Werbeformen und Werbemittel.

»result cls«
Das erprobte und standardisierte Instrument zur Evaluierung der Kundenzufriedenheit.

»result web report«
Ein result-Produkt für die zielgerichtete und zeitnahe Zurverfügungstellung von Marktforschungsdaten.

»result mystery call«
Ein result-Produkt zur Ermittlung der Performance Ihrer Hotline anhand objektiver Leistungsmerkmale.