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2010: Twitter-Studie
Twitter – Empirische Analyse auf Basis einer repräsentativen Stichprobe aktiver deutscher Twitter Accounts

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2007: Web 2.0
Begriffsdefinition und eine Analyse der Auswirkungen auf das allgemeine Mediennutzungsverhalten

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2007:Web 2.0 und die Generation 50+

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Cathrin Jacob
0221/952971-339
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@neu_gierig

Am 15. April 2011 hat result die Studie “Der Effekt eines Facebook-Accounts auf die Markenwahrnehmung” fertig gestellt. Die empirische Analyse wurde am Beispiel eines Facebook-Auftritts der Marke Veltins durchgeführt.

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In Grundlagenstudien und Tests auf unterschiedlichen Finalisierungsstufen befassen wir uns mit den Themen Smartphones, eBook, iPad und iPhone Apps:

Kernfragen sind:

• Wer ist die Zielgruppe?
• Auf welchen tragfähigen Insights bez. Markt und Marke kann eine App. gründen?
• Wie kann die Usability von Beta-Versionen optimiert werden?
• Wie wird die App von Nutzern beurteilt und in welchen Situationen und Kontexten wird sie genutzt? Welche Verbesserungspotenziale existieren?

Methoden:

• Psychologisch-qualitativ
• Usability
• Mobile Research

Wir arbeiten beim Eye-Tracking mit der Software Tobii, diese verfügt über alle gängigen Standards.

• Fixation count (Anzahl an Fixationen von jedem AOI [Area of Interest] pro Aufzeichnung.)
• Gaze time (Gesamtzeit für die Betrachtung der einzelnen AOIs über alle Aufzeichnungen.)
• Average gaze time (Durchschnittliche Betrachtungsdauer pro AOI und Aufzeichnung.)
• Time to first fixation (Zeitspanne vom „betreten“ der Website, bzw. Zeitpunkt ab dem ein bestimmtes Bild gezeigt wurde.)
• Fixation order (Reihenfolge, in der die einzelnen AOIs betrachtet werden.)

Blickdaten können in Tobii nach bestimmten Zeitpunkten/-spannen oder nach unabhängigen Variablen, die vorab oder im nachhinein definiert werden, gefiltert werden. Beispielsweise das Alter, das Geschlecht, die Werbeerinnerung etc.. Für die Auswertung fließen dementsprechend beide Daten (Befragungs- und Blickdaten) zusammen und werden im Kontext analysiert und interpretiert.

Anwendungsfelder:

Usability Tests

• Websites
• Software
• Computerspiele
• Newsletter
• eMail Kampagnen
• interaktives TV
• mobile devices (mobile Computer/Geräte)
• andere physische Produkte
• Apps

Werbe(wirkungs-) Tests

• Verpackungsdesign-Test und Regaldesign- und Platzierungs-Test
• Online Anzeigen
• TV Werbung
• Print Anzeigen

(physische Zeitung, eingescannte Anzeige oder eMagazine)

Zu unserem Methoden-Portfolio gehört auch das apparative Messverfahren »Real-Time-Response«: Damit lassen sich sowohl TV- und Radiosendungen als auch Werbespots (Audio und Video) auf Stärken und Schwächen im Ablauf untersuchen. Vorteil dieser apparativen Erhebungsmethode ist die Zeitgleichheit von Rezeption und Bewertung: Es kommt nicht, wie bei der retrospektiven Befragung, zu Rationalisierungen oder »Gedächtnislücken«. Vielmehr erfolgt die Bewertung intuitiv und damit unbeeinflusst und unverzerrt.

Im Millisekunden-Rhythmus werden die Bewertungen, aufsplittbar nach einzelnen Untergruppen, dargestellt. Mit der Verlaufsbewertung liefern wir punktgenaue Aussagen darüber, inwieweit das mediale Angebot spontanes Interesse weckt und wie einzelne Handlungsstränge, Plots und Charaktere im Sendungsverlauf bewertet werden.

Durch unsere strategische Partnerschaft mit Fahr | Forschung & Analyse können wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Real-Time-Response-Tests anbieten:

(Klicken Sie auf die Begriffe und erfahren Sie mehr.)

RTRonline

RTRbasic

RTRmobil

RTRgo

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Cathrin Jacob
0221/952971-339
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Sie sind im Vergleich zu anderen Erhebungsmethoden entschieden kostengünstiger, zumal der logistische Aufwand (keine Interviewer) ausgesprochen gering ist.

Schriftliche Befragungen haben allerdings den Nachteil geringer Rücklaufquoten. Daher setzen wir diese Methode (zu denen auch die E-Mail-Befragung zählt) vor allem dann ein, wenn die Fragestellung für die Zielgruppe selber von hoher Relevanz ist.

Die persönliche Kommunikation bietet den Vorteil, bei Verständnisfragen gezielter Nachfragen und Klären zu können. Face-to-Face-Interviews werden in erster Linie quantitativ angelegt, erlauben durch die besondere Gesprächssituation aber auch einen größeren Umfang offener Fragen. Ein weiterer Vorteil ist die direkte Vorlage von Stimulusmaterial. Entsprechend eignen sich Face-to-face-Interviews vor allem für Produktkonzept- und Werbemitteltests. Zudem werden sie bei result oft für Moderatorentests (TV und Hörfunk) eingesetzt.

Klassischerweise erfolgt die Datenerfassung in Form von paper-and-pencil oder per Computer (CAPI).

Die erhobenen Daten können so sowohl statistisch aufbereitet als auch qualitativ interpretiert werden.

Wir freuen uns, dass Sie sich für die result GmbH interessieren.

Leider haben wir im Augenblick keine offenen Stellen.

Ausbildung:

Fachangestellte/r für Markt- und Sozialforschung