Nichts ahnend saß ich am Mittwochabend auf meinem Sofa, als folgender Tweet von Guido Bülow, Social-Media-Manager beim SWR, in der Timeline auftauchte: „@gutjahr Hast du schon gesehen, der @Tatort ist nun auch auf @twitter_de aktiv. […]“ Und ich frage mich … Weiterlesen
Ja. Die Medienlandschaft hat sich verändert. Und ja. Sie ist deutlich komplexer geworden. Die Verbreitungswege klassischer Medien nehmen rasant zu, die Mediennutzungssituationen werden vielfältiger, das Angebot an Unterhaltung und Information ist horrend gestiegen. Trotzdem. Diese Entwicklungen gibt es nicht erst … Weiterlesen
Twitter-Studie
Am 19. Februar 2010 hat result die Studie “Twitter – Empirische Analyse auf Basis einer repräsentativen Stichprobe aktiver deutscher Twitter Accounts” fertig gestellt.
Die vorliegende Studie will einen Beitrag zur Aufklärung des Phänomens “Twitter” leisten. Aus der Sphäre der Kritiker lassen sich Einschätzungen wie “Twitterer versenden einen stetigen Strom von 140 Zeichen langen Nichtigkeiten” vernehmen. Nutzer bekunden dagegen häufig, die Twitternutzung sei derartig individuell, dass man zutreffende Verallgemeinerungen nicht formulieren könne.
Vor diesem Hintergrund erschien es result sinnvoll, der Frage nachzugehen, ob Nutzer von Twitter sich einer Typologie zuordnen lassen, die das Verständnis für die Vorgänge auf Twitter erhöht und dabei über automatisierbare Zählungen, wie z.B. “versendet Links”, “nutzt Hashtags” usw. deutlich hinaus geht.
Folgende Aspekte hat result erforscht und analysiert:
- Auf welche Art und Weise verwenden Nutzer in Deutschland den Microblogging Dienst Twitter?
- Welche verhaltensbasierten Nutzertypen können identifiziert werden?
- Welcher “Erfolg” oder “Misserfolg” geht mit welcher Form der Nutzung einher?
- Welche Regeln sollten Unternehmen befolgen, die ihre Twitternutzung überdenken wollen oder die erstmals beabsichtigen, unter der Unternehmensmarke zu twittern?
Die neun Twitter-Typen:
(Klicken Sie auf das Bild für eine größere Ansicht)
Basis für die Analyse waren 17.000 Tweets, die von rund 500 deutschen Usern generiert wurden. Diese Tweets wurden inhaltsanalytisch untersucht und ausgewertet.
Twitter-Studie jetzt kostenfrei zum Download!
“Kommunikation auf Twitter – eine Typologie”
Wann immer eine neue Produkt-, Dienstleistungs- oder Sendungsidee aussagekräftig beurteilt werden soll – um an den hierfür ausschlaggebenden »emotionalen Bodensatz« heranzukommen, bedarf es einer kreativen Herangehensweise.
Die Teilnehmer eines Kreativworkshops werden zunächst an den zu untersuchenden Gegenstand beziehungsweise das Thema herangeführt …
Die zugrunde liegenden Faktoren für den Markterfolg eines Produkts sind durch das bloße Abfragen von Meinungen und das Sammeln von Daten nicht zugänglich. Um zu verstehen, wann und warum sich Konsumenten für ein Produkt oder eine Sendung entscheiden, bedarf es …
Schriftliche Befragungen (self administered survey) eignen sich ebenfalls für eine große Stichprobe.
Sie sind im Vergleich zu anderen Erhebungsmethoden entschieden kostengünstiger, zumal der logistische Aufwand (keine Interviewer) ausgesprochen gering ist.
Schriftliche Befragungen …
Halbstandardisierte Interviews bestehen aus offenen und geschlossenen Fragekomplexen. Sie ermöglichen einerseits einen flexiblen Umgang mit dem Untersuchungsgegenstand: Der Interviewleitfaden lässt dem Interviewer insofern Raum, als dass er an bestimmten – vorab festgelegten Stellen – von Formulierungen abweichen und nachhaken darf. …